Le mécanisme à rendre visible
Le point de départ est de orienter chaque demande vers le bon service avec un contexte suffisant. Le travail AFRIPA commence par une source et une décision réelles, non par une promesse générale.
Le premier système utile
La première mise en œuvre doit permettre de orienter chaque demande vers le bon service avec un contexte suffisant. Le cadre publié dans LEAD_CAPTURE_SYSTEM.md demande un chemin compréhensible, un responsable et une suite praticable.
La revue avant l’échelle
Avant d’élargir le système, vérifiez la source, le relais et la revue humaine liés à cette pratique : orienter chaque demande vers le bon service avec un contexte suffisant. Les apprentissages doivent améliorer le dispositif sans fabriquer de résultat.