العمل الخفي قبل أن تُؤتمت سير العمل

قبل الأتمتة يبيّن هذا المقال كيف تعثر على الأحكام غير المرئية في سير العمل المتكرر حتى لا تُسرّع الأتمتة الغموض بل تُقلّله، ما يؤدي إلى نتائج أكثر موثوقية للفِرق والمستخدمين. تستند منهجيته إلى تحديد وتوثيق لحظات التسليم، والاستثناءات، ونقاط المراجعة، وتبعيات المصدر التي يجب أن يحترمها مشروع الأتمتة.