Empiece por la pregunta detrás de la búsqueda
Una palabra clave es una pista, no un briefing completo. Las personas buscan para entender, comparar, preparar un proyecto o decidir.
El título, la descripción, los encabezados, los enlaces internos y el contenido deben aclarar el tema y su propósito.
Use información que su empresa puede respaldar
El contenido educativo sólido comienza con material de servicio aprobado, un registro de conocimiento o un marco de proceso.
Una fuente útil puede respaldar una guía, una sección de servicio, una explicación visual y un seguimiento.
Cree una ruta después del artículo
Un artículo debe llevar a una guía relacionada, un servicio adecuado y una acción acorde a la etapa del lector.
Los enlaces internos funcionan mejor cuando explican por qué importa la siguiente página.