Una salida fluida no es una salida fundamentada
Un asistente puede producir una respuesta segura incluso cuando no se le ha proporcionado el material necesario para responder de manera responsable. En un entorno empresarial, el riesgo no es solo un error factual. Es un desplazamiento invisible del conocimiento aprobado hacia la invención plausible.
Las reglas de fuentes hacen visible el alcance del asistente. Identifican qué material está permitido, qué debe citarse o mostrarse, qué debe rechazar el asistente y cuándo debe decidir una persona.
Construya el paquete de fuentes antes de la interfaz
Un paquete de fuentes puede ser pequeño. Puede contener una descripción del servicio revisada, un documento de políticas, un registro de producto o una colección de la base de conocimientos. Lo importante es que el material esté nombrado, lo suficientemente actualizado para la tarea y estructurado para que un revisor pueda inspeccionar por qué se usó.
Use la revisión como una capacidad operativa
La revisión no es una señal de que el sistema falló. Es el mecanismo que mantiene la rendición de cuentas de las decisiones importantes. Defina las condiciones que requieren revisión, la persona responsable y cómo el asistente transfiere el contexto. Esta es la base para un trabajo agentivo útil.