Un prodotto inizia con un confine di trasformazione
Un prodotto digitale è utile quando aiuta un pubblico definito a passare da una situazione a un'altra attraverso un percorso strutturato di apprendimento o decisione. Una raccolta di file può contenere conoscenza, ma diventa un prodotto quando vengono progettati la sequenza, il contesto e l'azione successiva.
Usa la libreria sorgente come materia prima
Guide esistenti, note di servizio, framework e domande ricorrenti possono diventare moduli, checklist, esempi ed esercizi. La governance delle fonti resta importante: il materiale impacchettato dovrebbe essere aggiornato, coerente e chiaro su dove si applica ancora il giudizio dell'esperto.
Progetta il passaggio
Decidi cosa dovrebbe essere in grado di fare un lettore dopo ogni sezione e cosa dovrebbe fare quando la sua situazione supera il confine del prodotto. Questo crea una via di conversione rispettosa verso la consulenza o il supporto all'implementazione.