La finalité d'une taxonomie est le jugement partagé

Une taxonomie offre aux équipes un moyen cohérent de nommer les contenus et de comprendre leur relation à une offre, à un public, à un processus ou à un risque. Ce n'est pas une arborescence décorative. C'est un outil d'aide à la décision qui réduit le coût de la recherche et de l'interprétation des connaissances.

Commencez par des questions réelles

Examinez les questions que les gens posent à répétition : quelle offre convient à cette situation, quelle source est actuelle, qui peut approuver cette réponse, et qu'est-ce qui a déjà été essayé ? Les catégories devraient faciliter la réponse à ces questions. Si une étiquette ne soutient pas une décision, elle n'a peut-être pas besoin d'exister.

Maintenez une gouvernance légère

Indiquez qui peut créer des catégories, qui peut modifier des définitions et comment le contenu obsolète est marqué. Cela protège la qualité de la recherche sans créer un comité pour chaque document.