Lo scopo di una tassonomia è il giudizio condiviso
Una tassonomia offre ai team un modo coerente di denominare i materiali e di capire la loro relazione con un'offerta, un pubblico, un processo o un rischio. Non è una struttura di cartelle decorativa. È uno strumento decisionale che riduce il costo di trovare e interpretare la conoscenza.
Iniziate con domande reali
Esaminate le domande che le persone pongono ripetutamente: quale offerta si adatta a questa situazione, quale fonte è aggiornata, chi può approvare questa risposta e cosa è già stato provato? Le categorie dovrebbero rendere più semplice rispondere a queste domande. Se un'etichetta non supporta una decisione, potrebbe non essere necessaria.
Mantieni la governance leggera
Indica chi può creare categorie, chi può modificare le definizioni e come viene contrassegnato il materiale obsoleto. Questo protegge la qualità del recupero senza creare un comitato per ogni documento.